En me balladant sur un autre site Facebook, les mêmes galères et le même silence: 1 an d'attente

 

Bonjour,

Souhaitant prendre ma retraite le 01/09/2026, j'ai envoyé ma demande auprès de la Carsat le 04/04/2026. J'ai reçu une notification de rejet de ma demande de retraite le 06/08/2026 alors que je remplissais toutes les conditions pour l’obtenir (née en 1962 et 168 trimestres validés sur 169) En vérifiant mon relevé de carrière je me suis rendue compte qu'ils avaient omis de comptabiliser mes trimestres correspondant aux salaires perçus de juin 2022 à Août 2026. J'ai donc adressé un courrier au président de la commission de recours amiable le 21/08/2026 afin qu'ils puissent réexaminer ma situation. N'ayant eu aucun retour de leur part depuis 1 mois, j'ai à nouveau contacté hier par téléphone l'assurance retraite qui m'a dit qu'en ce qui concerne les recours les délais de réponse étaient très long et pouvaient même durer presque 1 an... je trouve cela inadmissible de devoir attendre aussi longtemps pour la réévaluation de son dossier retraite. C'est vraiment incompréhensible !  Avez-vous déjà été confronté à cette situation ? Que pourrais-je faire de plus ?

Merci pour votre aide 

Coup d'oeil sur un compte Facebook: témoignages d'oubliés de la CNAV

 Le lien et copie des témoignages ci-dessous :(

Plus ça change... retour en arrière de 13 ans sur la crise de 2013/2015 et constatation d'une situation bien pire en 2026

 Il est fascinant et très frustrant de lire quelques articles de cette époque, notamment ceux dans Le Monde de Jean-Baptiste Chastand:

8 novembre 2013: "Sérieux retards dans le paiement des pensions aux nouveaux retraités"

24 février 2015:  Retards de paiement des retraites : Touraine nomme une mission d'urgence. Les dossiers de 8000 personnes sont encore en attente de traitement

Analyse de la stratégie de non-réponse de la CNAV face à sa maltraitance de milliers de personnes

 La stratégie de non-réponse de la CNAV quand on l'interroge, comme l'a fait la députée Eva Sas en mai 2025 sur les retards de paiement ou plutôt le non paiement de retraites dues est essentiellement la suivante:

1. Minimiser le problème en proclamant d'entrée que 85% des usagers sont satisfaits (selon un sondage de 2024 dont on ne donne pas les détails), donc ceux qui se plaignent sont une petite minorité et donc des importuns sans importance, dont la CNAV peut légitimement dédaigner/ignorer ce qui constitue en fait de la maltraitance avec un impact nuisible bien réel sur les personnes qui en sont les victimes et seraient entre 20 et 30.000? qui sait.

2. On peut noter que la CNAV n'avance aucun chiffre pour quantifier le nombre de non paiement des retraites. L'essentiel de l'argumentation repose sur l'exposé des délais de paiement mais la question posée concerne les dossiers hors délais, les dossiers qui sont mal traités et dont les personnes concernées tombent dans les oubliettes de la CNAV d'où personne ne répond à leurs multiples appels au secours comme exprimés par les multiples témoignages sur les réseaux sociaux, appels auxquels la CNAV reste sourde. Non quantifiés publiquement, les retards et la maltraitance qu'ils constituent sont simplement ignorés par la CNAV.

3. Sil y a des problèmes de retard la CNAV prétend offrir des solutions efficaces, sauf si les usagers ne les utilisent pas comme la CNAV en décide. 

C'est la stratégie qui consiste à blâmer les victimes: En cas d'erreur ou d'omission, des voies de recours existent et permettent de corriger la situation lorsqu'elles sont exercées dans les délais requis.

Cette affirmation, n'explique pas -bien entendu- pourquoi malgré ces "voies de recours" autant de dossiers (même non quantifiés) demeurent en souffrance, causant une réelle souffrance que la réponse de la CNAV ne prend aucunement en compte, faisant porter un éventuelle responsabilité sur les victimes qui ne respecteraient pas les délais requis! On atteint là le comble de l'arrogance technocratique: c'est la CNAV qui ne respecte pas les délais mais ce sont les victimes qui sont accusées de ne pas respecter les délais instaurés par la CNAV pour se plaindre de sa propre mal traitance!! C'est Ubu à la CNAV.

Mais ne vous faites aucun souci: 

 Les voies d'amélioration de la qualité de service rendu aux assurés demeurent un objectif prioritaire de la caisse et du Gouvernement.

La recette de Jean-Marc Jancovici pour essayer de faire changer les politiques

 Recette exposée dans un entretien au Monde du 14 octobre 2026

Pour que les choses changent dans le monde politique, il faut avoir un brelan d’as en main, c’est-à-dire la définition du problème, la solution au problème et le pouvoir de nuisance si on n’applique pas la solution au problème. 

L'autosatsifaction de Renaud Villard à son départ de la direction de la CNAV

 Je me permets de recopier son discours de départ posté sur son compte Linkedin 

A rapprocher du bilan dressé par François Belloir de la CFDT Bretagne.

Je quitte aujourd’hui mon poste de Directeur général de L'Assurance retraite, avec beaucoup d’émotion.

Nous pouvons être très fier.e.s du chemin parcouru ensemble : avec l’intérêt de l’assuré comme boussole, nous avons simplifié, renforcé, amélioré, étendu ce merveilleux service public de la retraite, tout en déployant successivement des réformes majeures et en conservant un dialogue social de grande qualité.

J’ai une immense gratitude pour la ministre Marisol Touraine, de m’avoir, il y a 10 ans, proposé à ce poste, et aux Présidents de la République et gouvernements successifs qui ont bien voulu me maintenir leur confiance.

La question posée par la députée Eva SAS le 27 mai 2025 avec réponse évasive et dédaigneuse du 3 février 2026 (soit 8 mois plus tard)

Question écrite 1706: mesures urgentes pour fiabiliser le versement des pensions de retraite. 

Question de : Mme Eva Sas
Paris (8^e circonscription) - Écologiste et Social

Mme Eva Sas interroge Mme la ministre du travail, de la santé, des solidarités et des familles sur les graves retards et dysfonctionnements affectant le versement des pensions de retraite. Depuis plusieurs mois, entre 25 000 et 30 000 dossiers de retraite sont en retard de traitement partout en France, en raison notamment de dysfonctionnements informatiques liés à un changement de logiciel, qui a fortement allongé les délais. Ces retards privent des milliers de retraités de leur pension, parfois pendant plusieurs mois. Le directeur général de la CNAV, M. Renaud Villard, a reconnu publiquement ces difficultés lors du journal télévisé de 20 h sur TF1 le 29 avril 2025. Il a précisé que l'engagement de la CNAV était de revenir à 19 000 dossiers en retard d'ici 2027, ce qui suppose de traiter encore 6 000 dossiers. Toutefois, même à ce stade, 19 000 personnes resteront sans pension versée dans les délais. Une telle situation n'est pas acceptable : aucun citoyen ne devrait être laissé sans revenu. 

Un cas parmi combien de milliers?

Trouvé sur le site services Publics +,  "Pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces!!! CQFD lisez ci-dessous.

Ecrivez au Ministre du Travail et des Solidarités

Alors que je préparais l'envoi d'un bref message au Ministre Jean-Pierre Farandou, je me suis souvenu d'une campagne intéressante, organisée en novembre/décembre 2015, 1000 messages pour la vape, qui rassemblait 1000 messages envoyés sur le blog de Marisol Touraine, alors Ministre des Affaires Sociales., témoignages de personnes ayant arrêté de fumer grâce à la vape. Ami(e)s en attente et retard  de paiement de votre retraite je vous invite donc dans un premier temps à partager dans un email votre témoignage sur votre situation avec le ministre. Voici le lien vers sa page: https://travail-emploi.gouv.fr/ecrire-a-jean-pierre-farandou

Monsieur le Ministre, pourquoi 20 ou 30 000 retards de paiement des retraites par la CNAV, qui mettent souvent ces personnes dans de sérieuses difficultés alors qu'avec une mission de traitement en urgence d'une centaine d'employés ces retards pourraient être résorbés en 2 mois ou moins. C'est pourquoi nous lançons la campagne Zéro retard de paiement, sur le blog zeroretard.blogspot.com

En espérant votre soutien à cette démarche

Message bien reçu, à suivre...

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Il a bien été transmis au service du cabinet en charge du traitement de ce courrier.

Si on demandait une émission à la chaîne de télé Public Sénat?

 Je viens d'essayer de leur écrire mais leur système a refusé d'enregister et d'envoyer ma demande. Problème avec leur captcha :(

N'hésitez pas à leur demander  directement ou via votre sénateur, sénatrice, en les renvoyant sur le blog et la page facebook pour plus de détails.

Bonjour,

Je souhaiterais que Public Sénat consacre une émission aux retards de paiement des retraites par la CNAV, retards qui impactent fortement des milliers de retraitées.

J'ai créé un blog zeroretard.blogspot.com   pour couvrir cette campagne.

Bien à vous

Ph 

        

        

Message posté le 12 octobre sur Facebook, compte CARSAT, les avis et conseils de recours

CARSAT les avis et conseils de recours....

Public group

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73.4K members 

Bonjour, je reviens un mois après mon post du 7 septembre et pour l'essentiel, rien n'a changé pour vous toutes et tous qui témoignez, ni pour Patricia: sa demande a été faite il y a 17 mois en mai 2025, après 4 mois il semblait que le dossier allait être finalisé puis il y a eu une demande de clarification en début janvier 2026 en ce qui concernait l'éducation des enfants (seule ou avec moi?) parce qu'elle avait oublié de cocher la case, on a répondu et depuis plus rien!!! Son espace personnel indique même qu'aucune demande n'a été faite! Bonjour le bug informatique!

Pourquoi des milliers de retraitées sont elles/ils ainsi laissées en rade? J'ai interpellé quelques élues et posté un petit résumé sur mon blog perso dont j'ai maintenant reproduit le contenu sur le post précédent de ce blog dédié à zéro retard.

Je crois qu'on peut s'organiser pour mettre la pression sur la CNAV: en réalité je crois qu'on devrait obtenir zéro retard de paiement de la part de la CNAV. 

S'il y a disons 20.000 dossiers en retard, combien de temps cela prendrait-t-il à 100 employés chargés uniquement de régler ces demandes? 

Combien de temps en moyenne serait nécessaire? Disons que chaque employé de la mission zéro retard traite 10 dossiers par jour: 1000 dossiers par jour pour 100 employés. 20 jours pour 20.000 dossiers. Qu'est-ce-qu'ils attendent pour le faire? D'y être contraints? Comment? Pression dans les media et via les élues.

Chaque élu local peut interroger la CARSAT de sa circonscription pour savoir combien de dossiers sont en retard de paiement et ce qu'ils comptent faire. Création de commissions d'enquête à l'assemblée nationale et au Sénat. Mise en oeuvre concrete avec délai à respecter et contrôle de suivi assuré. Si ca ne bouge pas c'est que la direction s'en fout, les oubliés sont "quantité négligeable", probablement en majorité des "pauvres. Demandez à vos élus locaux d'interroger votre Carsat et de créer des commissions d'enquête.

Et partagez vos démarches et leurs résultats. Objectif zéro retatd!

Pourquoi la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse prive-t-elle des milliers de retraité-es de leur retraite?

 

Pourquoi la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse prive-t-elle des milliers de retraité-es de leur retraite?

 Pourquoi la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse prive-t-elle des milliers de retraité-es de leur retraite? Voilà une question qui ne semble pas passionner grand monde. J'avoue  y avoir un intérêt personnel comme je l'explique dans le document ci-dessous, copie d'un email envoyé le 8 octobre 2026 à Christopher Weissberg, député des français d'Amérique du Nord, alors que mon épouse, Patricia Erskine, subit depuis plus d'un an l'absence de paiement de sa retraite correspondant à ses années de travail en France et aux quatre merveilleuses filles qui y sont nées et que nous avons élevées ensemble. Episodiquement le problème refait surface comme dans Libération du 7 septembre: "Dans les caisses de retraite des employés sous pression et des demandeurs sans pension" (malheureusement accès réservé aux abonnés),  ou dans cet article de la CFDT Bretagne. J'ai donc décidé de solliciter l'intervention de nos représentants à l'Assemblée Nationale (Christopher Weissberg) et au Sénat (Mélanie Vogel) et de relancer deux députées s'étant précédemment mobilisées, Mélanie Thomin via une proposition de loi en 2024  (ici texte pdf) et Eva Sas via une question au gouvernement en février 2026. Pas que leurs démarches aient  -que je sache- fait avancer les choses. D'où la nécessité d'une relance. A vos téléphones, à vos emails, linkedin et cie. 

Je rajoute, le samedi 10 octobre, la proposition de la création d'une commission d'enquête parlementaire à l'Assemblée Nationale et/ou au Sénat, afin d'étudier la taille des retards de paiement des retraites par la CNAV, leurs causes et les moyens à mettre en oeuvre pour les supprimer ainsi qu'envisager le paiement d'indemnités compensatoires pour les personnes lésées. Je transmets cette suggestion aux élu-es mentionnées dans ce post.

Ayant par curiosité consulté les archives du Monde, j'y trouve un article du 24 février 2015, titré: "Retard de paiement des retraites: Touraine nomme une mission d'urgence", avec convocation par Marisol Touraine du directeur et enquête IGAS. A l'époque, il y aurait eu environ 8.000 dossiers 'en retard". Aujourd'hui, d'autres sources évoquant un nombre beaucoup plus élevé mais qui varie de 20.000, 30.000 à 98.000! 

En contrepoint, je vous invite à lire  sur son profil linkedin la lettre pleine d'autosatisfaction de Renaud Villard, Directeur de la CNAV pendant dix ans, jusqu'au 30 avril 2026, avant de devenir Directeur de Cabinet de Jean-Pierre Farandou, Ministre du Travail et des solidarités, qui exerce la tutelle sur la CNAV. On imagine qu'il aura hâte de se pencher sur les retards de paiement qui ont quasiment triplé sous son mandat, même si en 2022 il minimisait le problème, mettant pour moitié la responsabilité sur les retraités! 

Le nouveau directeur de la CNAV est Paul Bazin qui déclare (pdf): « Je viens avec enthousiasme me mettre au service des Français pour une période clé de leur vie, afin de leur offrir, avec l’ensemble des équipes de l’Assurance retraite, un service de qualité, humain et efficient. »

 C'est la Direction de la Sécurité Sociale qui au sein de ce ministère supervise la CNAV. Son actuel Directeur est Pierre Pribile.